Chính sách giá và thanh toán tại MedDental được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách tham khảo bảng giá, xác nhận chi phí trước khi điều trị và thực hiện thanh toán qua các kênh chính thức của MedDental.
Bảng giá trên website giúp khách hàng tham khảo mức chi phí của từng dịch vụ hoặc hạng mục. Chi phí thực tế của một trường hợp điều trị có thể phụ thuộc vào tình trạng răng miệng, phương án điều trị, số lượng răng hoặc đơn vị cần thực hiện, loại vật liệu, kỹ thuật áp dụng và các hạng mục liên quan được bác sĩ xác định sau khi thăm khám.
Khách hàng có thể tham khảo danh mục và mức giá đang được công bố tại Bảng giá dịch vụ nha khoa MedDental.
MedDental công bố bảng giá nhằm giúp khách hàng có cơ sở tham khảo trước khi thăm khám hoặc lựa chọn dịch vụ.
Tùy từng nhóm dịch vụ, bảng giá có thể thể hiện:
Khi tham khảo bảng giá, khách hàng nên đọc đúng tên dịch vụ, đơn vị tính và các ghi chú đi kèm thay vì chỉ dựa vào mức giá thấp nhất trong bảng.
Không phải trong mọi trường hợp. Bảng giá trên website thể hiện mức giá của từng dịch vụ hoặc hạng mục đang được MedDental công bố, trong khi một kế hoạch điều trị cụ thể có thể gồm một hoặc nhiều hạng mục khác nhau.
Ví dụ, trong điều trị Implant, bảng giá có thể bao gồm riêng các dòng trụ Implant, Abutment, phục hình trên Implant hoặc các thủ thuật hỗ trợ. Một trường hợp cụ thể có cần sử dụng những hạng mục này hay không phụ thuộc vào tình trạng thực tế và phương án điều trị do bác sĩ xác định.
Tương tự, trong chỉnh nha, bảng giá có thể gồm hệ thống mắc cài, hàm tháo lắp, khí cụ neo chặn, khí cụ nong hàm hoặc các hạng mục hỗ trợ khác. Không phải khách hàng nào cũng cần thực hiện toàn bộ các hạng mục được niêm yết.
Vì vậy, khách hàng không nên tự cộng tất cả các dòng trong bảng giá để ước tính tổng chi phí điều trị.
Để xác định đúng hạng mục và chi phí áp dụng cho một trường hợp cụ thể, bác sĩ cần đánh giá tình trạng răng miệng và xây dựng phương án điều trị phù hợp.
Một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến chi phí thực tế gồm:
Chi phí được áp dụng cho từng khách hàng cần được đối chiếu với phương án điều trị và các hạng mục thực tế trước khi thực hiện.
Trước khi quyết định sử dụng dịch vụ, khách hàng nên kiểm tra và xác nhận rõ các thông tin liên quan đến phương án và chi phí điều trị.
Đối với các dịch vụ có nhiều lựa chọn vật liệu hoặc nhiều hạng mục điều trị, khách hàng nên xác nhận đúng phương án được bác sĩ chỉ định thay vì chỉ đối chiếu với một dòng giá riêng lẻ trên website.
MedDental có thể triển khai các chương trình ưu đãi theo từng thời điểm. Mức giá sau ưu đãi có thể khác với mức giá niêm yết thông thường tùy theo nội dung chương trình đang áp dụng.
Mỗi chương trình ưu đãi có thể có các điều kiện riêng như:
Khách hàng nên kiểm tra thông tin chương trình đang còn hiệu lực tại thời điểm sử dụng dịch vụ. Nội dung ưu đãi đã được công bố trước đó có thể không còn được áp dụng nếu chương trình đã kết thúc.
Danh mục dịch vụ, vật liệu và mức giá trên website có thể được MedDental cập nhật theo từng thời điểm.
Khi cần xác định chi phí chính xác cho một trường hợp cụ thể, khách hàng nên đối chiếu thông tin trên website với phương án điều trị và mức giá đang được MedDental xác nhận tại thời điểm thực hiện dịch vụ.
Đối với dịch vụ nha khoa, khách hàng thực hiện thanh toán theo thông tin và hướng dẫn được MedDental cung cấp cho dịch vụ thực tế.
Trước khi thanh toán, khách hàng nên kiểm tra:
Khách hàng không nên chuyển tiền vào tài khoản hoặc thực hiện thanh toán qua thông tin không được MedDental xác nhận qua các kênh chính thức.
Khi thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, khách hàng nên sử dụng đúng thông tin tài khoản được MedDental cung cấp hoặc xác nhận.
Trước khi hoàn tất giao dịch, khách hàng cần kiểm tra lại:
Khách hàng nên lưu lại thông tin hoặc chứng từ giao dịch để thuận tiện khi cần đối chiếu.
Đối với đơn hàng sản phẩm được đặt qua website MedDental, hệ thống hiện hiển thị các hình thức thanh toán gồm:
Khách hàng cần kiểm tra sản phẩm, số lượng, thông tin người nhận, địa chỉ giao hàng và hình thức thanh toán trước khi gửi đơn hàng.
Thanh toán khi giao hàng (COD) được hiển thị trong luồng đặt mua sản phẩm trên website và không nên được hiểu là phương thức thanh toán mặc định đối với dịch vụ điều trị nha khoa tại cơ sở.
Nếu phát hiện thông tin giao dịch hoặc đơn hàng chưa chính xác, khách hàng nên liên hệ MedDental để được kiểm tra trước khi tiếp tục thực hiện thanh toán hoặc xử lý đơn hàng.
Khi cần đối chiếu một giao dịch đã thực hiện, khách hàng nên chuẩn bị các thông tin liên quan như:
Khi cần kiểm tra bảng giá, chi phí điều trị hoặc thông tin thanh toán, khách hàng có thể liên hệ Hệ thống Nha khoa MEDLATEC - MedDental qua các kênh chính thức:
Khi liên hệ, khách hàng nên cung cấp họ tên, số điện thoại đã đăng ký và thông tin dịch vụ, sản phẩm hoặc giao dịch cần kiểm tra để MedDental có thể đối chiếu thuận tiện hơn.
Lưu ý: Bảng giá trên website giúp khách hàng tham khảo thông tin dịch vụ tại thời điểm truy cập. Đối với một trường hợp điều trị cụ thể, phương án điều trị, các hạng mục thực tế và mức giá được MedDental xác nhận tại thời điểm thực hiện là cơ sở để khách hàng xem xét trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.
```
.png){kind=logo}
